"А ви знаєте, що за обмін електронного квитка на паперовий у касах "Укрзалізниці" тепер потрібно платити 12 гривень? Ця послуга була запроваджена у середині грудня", – написав він.

Скористатися послугою можна у будь-якій касі на будь-якому вокзалі України.

У довідковій службі Укрзалізниці підтвердили інформацію журналіста й розповіли, що вартість такої послуги складає 12 грн.

Зауважимо, що в правилах онлайн-замовлення квитків не згадується про можливість роздрукувати проїзний документ на спеціальному бланку. А в довідці для пасажирів зазначено лише те, що друкувати квиток у касі не потрібно. Те ж стосується і документів на перевезення багажу, - інформація також відсутня.