Глобальний збій в роботі соцмережі Facebook, а також двох інших популярних сервісів компанії — Instagram і WhatsApp, тривав 6 годин.  Зачепив він мільйони користувачів.

DownDetector назвав цей збій найбільшим в історії Facebook. Cайт отримав понад 10,6 млн скарг.

Співробітники компанії не могли потрапити в офіс, оскільки у них не працювали електронні перепустки.

СЕО Facebook Марк Цукерберг втратив $6,6 млрд на тлі збою в роботі сервісів.

На тлі масштабного збою в роботі Facebook, Instagram і WhatsApp месенджер Viber заявив про зростання реєстрацій на 500%.

Також деякі користувачі почали скаржитися на проблеми в роботі Netflix і Playstation. Так, 40% користувачів Netflix повідомили про проблему при відтворенні відео, 36% про відсутність доступу до сайту. Водночас 55% користувачів Playstation повідомили про проблеми підключення до сервісу.

Facebook опублікував офіційне пояснення причин збою.

У компанії підтвердили, що виникли проблеми з конфігурацією маршрутизаторів. Рутинне оновлення протоколу BGP пройшло не так, як повинно було, але в будь-якому випадку це був не злом і не спроба викрасти особисті дані, як припускали деякі користувачі. Адміністрація соцмережі запевняє, що вся персональна інформація користувачів в безпеці.

Проблеми у соцмережі трапилися за день до того, як в Конгресі США збиралися заслухати інформацію про внутрішню «кухню» Facebook від колишньої співробітниці компанії.

Збій в роботі Facebook був наймасштабнішим з 2019 року. Тоді соцмережа «лягла» більш ніж на добу.

Засновник Facebook Марк Цукерберг кілька годин тому оголосив, що сервіси знову працюють.

І Цукерберг, і адміністрація Facebook вибачилися перед користувачами. «Приношу вибачення за сьогоднішній збій — я знаю, наскільки ви покладаєтеся на наші послуги, щоб залишатися на зв'язку з близькими вам людьми», — йдеться в заяві засновника компанії.

Через проблеми з роботою Facebook акції компанії на торгах впали в ціні, Марк Цукерберг втратив мільярди доларів.